Corporate Identity (CI) - theoretische Grundlagen

Corporate Image

Das Corporate Image eines Unternehmens ist das Spiegelbild seiner Corporate Identity. „Image ist also die Projektion der Identity im sozialen Umfeld“*.

Unter dem Image eines Unternehmens versteht man die Art und Weise, in der es von der Öffentlichkeit wahrgenommen und bewertet wird. Ein Image kann positiv, negativ, zutreffend oder unscharf sein. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten zur Beschreibung von Images. Realität jedoch ist, dass in den Köpfen unterschiedlichster Marktteilnehmer und gesellschaftlicher Gruppen ein Image oder eine Meinung von Unternehmen und deren Produkten oder Dienstleistungen existiert – gewollt oder ungewollt.

Corporate Identity kann demzufolge als der bewusste Fusionsversuch von Selbstbild (Corporate Personality) und Fremdbild (Corporate Image) angesehen werden.

* Birkigt, K.; Stadler, M. M., Corporate Identity – Grundlagen, Funktionen, Fallbeispiele, 2000, S. 24.